HAi – ליווי אנושי להטמעת בינה מלאכותית בארגונים

Human Applied Intelligence

היום כבר ברור – האתגר האמיתי של מהפכת ה־AI הוא לא טכנולוגי, אלא אנושי.
ארגונים יודעים איך להכניס כלים חדשים, אבל מתקשים לגרום לאנשים באמת להשתמש בהם.
מתוך הבנה זו נולדה תפיסת HAi – Human Applied Intelligence,
תפיסה שממקמת את האדם במרכז תהליך ההטמעה ומפתחת יכולת אנושית וארגונית יציבה לעבודה משולבת אדם־AI.

למי זה מיועד

לארגונים וחברות שנמצאים בתהליך או בהחלטה על שילוב בינה מלאכותית ורוצים לוודא שהמהלך באמת נקלט, במכירות, בשירות, בניהול או בתפעול. מתאים במיוחד להנהלה, ראשי צוותים ויחידות מקצועיות שחוות התנגדות, בלבול או קושי באימוץ הכלים החדשים.

מה כולל השירות

1. מנטורינג למנהלים ולצוותים
ליווי יישומי המשלב הבנה, תרגול ותודעה חדשה בעבודה עם AI:

• קבלת החלטות משולבות אדם־AI.
• התאמת תהליכים למודל AI-First.
• אימון לחיזוק הביטחון האישי והמשמעות בשינוי.
• ניהול זמן ומשימות בעזרת כלים חכמים.
• בניית תבניות עבודה, מצגות ומדדים לתפקידים שונים.

2. סדנאות יישומיות
סדנאות ממוקדות, מעשיות ומותאמות לתחומי הליבה של הארגון:

• מכירות משולבות AI – תסריטי שיחה, הצעות ערך, סיכומי פגישה אוטומטיים.
• שירות לקוחות – שיפור מענה, ניתוח פניות, האצת תגובות.
• פרודוקטיביות וכלים – עבודה עם GPT, Copilot, אוטומציה וניהול ידע.
  כל סדנה יוצרת שגרות עבודה ברורות ומשפרת ביצועים בזמן אמת.

3. ליווי בעבודה בפועל (OJT)
תהליך hands-on בתוך סביבת העבודה האמיתית:

• ישיבות עבודה משולבות AI.
• תרגול אישי עם עובדים.
• בניית תהליכים חדשים בזמן אמת.
• טיפול בהתנגדויות ובחסמים.
• ליווי עד לעצמאות מלאה של הצוותים.

מדד HAi – מדד ההטמעה האנושית
כל תהליך נמדד בעזרת מדד HAi (1–10) – כלי אבחון שמעניק תמונת מצב אמיתית של עומק ההטמעה בארגון.
המדד בוחן ארבעה פרמטרים מרכזיים:

1. שימוש בפועל – תדירות ואיכות השימוש בכלים.
2. יעילות תהליכית – עד כמה התהליכים קוצרו והשתפרו בעקבות השילוב.
3. עצמאות אישית – רמת הביטחון של העובדים להשתמש בכלים ללא ליווי.
4. יישום תהליכים משולבים – כמה משימות עברו למודל עבודה אדם-AI.

המדד מאפשר לראות התקדמות, למדוד השפעה ולהמשיך לחזק את ההטמעה לאורך זמן.

למה ארגונים צריכים את HAi
ההבדל בין “להכניס טכנולוגיה” ל“להטמיע שינוי” הוא באנשים.
תפיסת HAi מאפשרת לארגון:

• ליצור תהליכי עבודה יציבים ויעילים.
• להפחית התנגדויות ולשפר שיתוף פעולה.
• להפוך את ה־AI לחלק טבעי מהשגרה.
• לשפר תפוקות ולחזק עצמאות תפעולית.
• לשמר תחושת רלוונטיות וביטחון בקרב עובדים ומנהלים.